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EC運用打ち手まとめ

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メルマガ
14
LINE
5
定期便
16
販売導線設計
16
アプリ活用
13
ShopifyFlow
12
ストア分析
5
モール
3
新規集客
9
SNS
1
ステップメール配信

概要:

60日休眠
90日休眠
120日休眠
などのリストを抽出し次回購入時に使える割引クーポンをメルマガやLINEで配布。
顧客データから対象セグメントのリストを抽出し、そのリストに対してクーポン配布を行う。

休眠メール例

リスト作成方法は以下の4パターン↓

①顧客データから対象セグメントのリストの抽出方法

例1)休眠顧客掘り起こし施策:最終注文から90日以上経過、過去1回の購入のみのお客様でセグメント
リストをエクスポートし、メルマガアプリへ毎週リストを更新するといった手動作業が必要になる。
休眠顧客に向けた施策(都度休眠顧客)

ShopifyMail 到達率について(概要)

Shopifyの場合は何の設定もせずに「ShopifyMail」などで配信をすると、到達率が高くなく、ステータスが失敗となってしまう場合もあります。
特にフリーアドレスとして利用しやすいGmailを設定した場合、利用自体はできるもののスパム扱いされる可能性があります。

︎ドメイン認証

ストアを開設する場合、基本的には独自ドメインを取得します。Shopifyではストアを作成したときに、「○○.myshopify.com」というドメインが付与され、このドメイン名がアドレスに表示されてしまいます。
このアドレスのままメールを送信しても、顧客は見たことないアドレスを迷惑メールと判断して、開封しないか削除する可能性があります。
そのため、取得した独自ドメインをShopifyで認証する必要があります。
Shopify設定>通知にて、ドメイン認証が成功しているか確認ください。下記のように「失敗しました」と表示されている場合は設定が必要です。
「ドメインを認証」という箇所から、設定を進めることが可能です。
ドメイン認証/SPFレコード/DMARCレコード設定

︎Omnisendの概要

︎アプリ管理画面の必須機能

Omnisend
Shopifyで商品を購入時に自動で届く注文完了メールの内容を、条件付きパラメータごとに内容を出し分ける方法
例:定期便1回目と2回目で違う内容のメールを送信する ※注文データにMikawayaの回数タグが付くのは少しタイムラグがあるので使えない
 →回数ではなく定期便か否かでメール文面の出し分けのテストをする!line.product.selling_plan_groupsに値があるか
Shopifyのメール文面の編集画面でLiquid使って条件分け
Shopifyストア管理画面「設定」 > 通知 > お客様通知 > 注文の確認 > コードを編集 → 文章を入れたい部分に下記を追記する(他コードとの干渉に注意して追記する!)

↓参考

Shopify注文完了メールを定期便か否かで出し分ける

【フォーム一体型LPの種類(2種類)】

的LP:ストア様側にて画像(セクション・ブロック)の追加や差し替え、       並び順の入れ替えが可能(テーマ >カスタマイズ から編集)      ※順番の入れ替え等が可能=かせる=「的」LP      →費用:150,000円〜 的LP:ストア様側では一切の編集ができない仕様      ※一切の変更が不可能=動かせない(動かない)=「静的」LP      →費用:50,000円〜(※納品後の内容変更は都度お見積りとなります)

的LPの概要】

Shopifyにおける「セクション」「ブロック」とは 「セクション」:ページ全体を、意味合いごとに区切ったまとまり。 →1個~複数個のブロックで構成される。 (例:ファーストビューセクション、ABOUTセクション、問い合わせフォームセクション、など) 「ブロック」:セクションを構成する小さなパーツ(ここでは画像)

的LPにおいて追加可能なセクション

フォーム一体型LP:画像セクション(画像ブロック)について
指定数量の購入制限

【↓紹介機能アプリ】Letters ‑ 紹介プログラムをノーコードで簡単導入 ‑

【↓公式ヘルプページなど】
今回の検証内容
お友達を紹介してくれたら、1件加入につき  1)本人:    紹介した翌月の月額使用料10,000円オフ、    翌々月以降はずっと5,000円オフ ←インセンティブの内容はShopifyディスカウントに基づくので実現できないかも  2)被紹介者:初月加入50%OFF(7500円/初月):紹介時クーポン  (↑※どちらもお客様側でクーポンコード入力していただく必要あり?

① Lettersアプリをインストール・アカウント登録(→自動でECサイトと連携)

↓ インストール後のアカウント登録

② 紹介プログラムの作成

リファラルマーケティング

概要:

60日休眠
90日休眠
120日休眠
などのリストを抽出し次回購入時に使える割引クーポンをメルマガやLINEで配布。
顧客データから対象セグメントのリストを抽出し、そのリストに対してクーポン配布を行う。

休眠メール例

リスト作成方法は以下の4パターン↓

①顧客データから対象セグメントのリストの抽出方法

例1)休眠顧客掘り起こし施策:最終注文から90日以上経過、過去1回の購入のみのお客様でセグメント
リストをエクスポートし、メルマガアプリへ毎週リストを更新するといった手動作業が必要になる。
休眠顧客に向けた施策(都度休眠顧客)
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