レンタルサブスク

弊社でサブスクレンタルストアを構築する際は下記ストアを参考にさせていただきましたので よろしければご参考ください。※弊社が携わっているサイトではございませんので予めご了承くださいませ。 特にCLASのサイトは家具や家電について、引っ越しになった場合など幅広く網羅しているかと思いますので 御社の参考になるかと存じます。 https://laxus.co/ https://clas.style/user_guide/using

■ 購入商品のキャンセル・返品について 購入完了後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。 ※破損・紛失・故障などにより、レンタル商品が元の状態で返却がなされない場合には、商品1本あたり5万円〜15万円（商品価格により異なる）が発生いたします。 ご請求の際に、対象商品と状況を確認のうえでご請求金額を明示いたします。 詳しくは「こちら」をご覧ください。

Muffler Cloud(マフラークラウド)ストア(以下、当社といいます)では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考えております。個人情報の保護に関する法令・経済産業省の個人情報に関するガイドラインの遵守と共に、お客様の個人情報等の取扱いに関しては、下記の姿勢で慎重に行動しております。 ■個人情報について 個人情報とは、氏名、住所、電話番号（SMS送信先としてのものを含みます）、顔写真、電子メールアドレス、ニックネーム、クレジットカード情報、本人確認書類および当該書類に含まれる情報等、アクセスされたお客様を特定できるような情報をいいます。 ■利用情報について 利用情報とは、当社のサービスの利用に関する以下の情報をいうものとします。 ●お客様がご利用になった当社のサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、決裁履歴・状況、当社のサービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報 ●お客様が当社のサービスに掲載した投稿、写真、動画、コメント、評価その他の情報 ●お客様の位置情報（但し、携帯端末等の設定で位置情報の利用を許可していない場合は提供されない） ■取得情報の利用について お客様から個人情報及び利用情報（以下、取得情報といいます）をご提供いただく場合は、あらかじめその利用目的等を明示し、適切な範囲内で収集します。 本プライバシーポリシーに記載のない利用目的において個人情報をご提供いただく場合には、その都度利用目的を明示いたします。 ・当社運営に関するご連絡、又は関連する情報提供、当社のサービス・商品等のご案内、契約の履行、業務上の連絡のため ・アンケート等に対する謝礼等、懸賞等に対する景品等の送付のため ・当社のサービス（商品、システム、連絡方法等）を改善するため ・当社のサービスの利用履歴につき、本サービス上で公開するため ・当社の事業における市場調査、商品開発のため ・サービス等を安全に提供するため（利用規約違反の調査、予防、発見、対応を含みます）。 ・第三者から受託した当社以外のサービス、商品等のご案内のため ・ご利用料金の請求のため（弁護士への委託を含みます） ・位置情報を利用したサービス等を、第三者に委託する場合は、第三者が委託業務を遂行する上で必要な範囲において開示するため ■第三者への情報提供について お客様からいただいた取得情報は、上記の場合またお客様から直接ご承諾をいただいた場合を除いて、如何なる第三者にも開示されることはありません（但し、法令等に基づき犯罪捜査など法律手続の中、公的機関や弁護士会等から正当な理由に基づき開示が求められた場合や、第三者に不利益もしくは損害を与えた場合は除きます)。 ■取得情報の正確性と管理について お客様にご提供いただいた取得情報を正確かつ最新の情報に保ち、安全に管理・運営できるよう、細心の注意を払って行動しています。厳格な管理体制でもって、外部からの不正アクセス、取得情報の紛失・漏洩を防ぐために、徹底したセキュリティ対策を行なっております。 また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結し、管理・監督をします。 ■取得情報の確認・訂正等について 当社で管理しているお客様の情報を確認されたい場合、誤りや変更があり訂正や削除を希望される場合は下記窓口までご連絡ください。手続についてご案内いたします。 尚、訂正等にあたっては、ご本人を確認する証明書等が必要となる場合がありますので、予めご了承ください。 ■取得情報の確認・訂正等について 当社で管理しているお客様の情報を確認されたい場合、誤りや変更があり訂正や削除を希望される場合は下記窓口までご連絡ください。手続についてご案内いたします。 尚、訂正等にあたっては、ご本人を確認する証明書等が必要となる場合がありますので、予めご了承ください。 お問合せ先　shu_katayama@cuddle-co.jp ■入会いただけなかった場合および退会後の個人情報の利用 お客様が当社サービスに入会いただけなかった場合であっても、入会の申請をされた事実および入会申請時に登録された情報を一定期間保有・利用します。 退会や会員資格の喪失後も、利用目的や問い合わせ対応に必要な範囲で、法令または当社が定める所定の個人情報を保有・利用します。 ■クッキーとは クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。 次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。 お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。 なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。 ■当社がクッキーを使用して行っていること 以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。 ・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため ・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため ・当社のサービスを改善するため ■プライバシーポリシーの改定について 当社では、個人情報保護に常に適切な体制で取り組めるよう、個人情報取扱いに関する法令の改定や、状況変化に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。その際は、当社ウェブサイト上で直ちにご案内いたします。

第1条　総論 Muffler Cloud(マフラークラウド)利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社カドル（以下「当社」といいます）が運営するMuffler Cloud(マフラークラウド)（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めたものです。 本サービスの契約、利用にあたっては、本ページの「利用規約」すべてに加え、「ご利用の流れ」などの諸規程ならびにストア上のご案内事項すべてに同意したものとみなします。 本サービスは会員の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む、本規約および諸規程をいつでも変更することができます。 本サービス規約および諸規程を変更する場合、変更される内容とその効力発生日時を、本サービスおよび当社が適当と判断する方法で通知します。 第2条 用語の定義 「Muffler Cloud(マフラークラウド)」とは、当社が運営する、ストアなどを通じて、マフラーおよびその付属品（以下「商品」といいます）をレンタル・購入できるオンラインサービスをいいます。 「会員」とは本規約に同意の上、本サービスを利用する者をいいます。 「商品」には当社が運営する、Muffler Cloud(マフラークラウド)で保管している物も含まれます。 第3条 本サービスの内容 本サービスの利用を希望される方は、会員登録に必要な情報（画像を含む）および本人確認のための当社が必要と判断する書類画像を当社にご提供いただきます。 会員は、本サービス内でレンタルを希望する商品を申込むものとします。 当社から、会員に申込商品が発送された時点で、商品のレンタル契約が成立するものとします。 商品は、会員が登録したお届け先に配送されます。 会員は、到着した商品に破損・汚損、相違がある場合、一切の利用を行わず速やかに当社に通知するものとします。 本条9項の場合を除き、会員が商品の返却を希望するまで本サービスは継続します、返品を希望する場合は、指定配送業者に対し（レンタル到着時点の有姿での返却）、商品の集荷または営業店や取次店から直接返却依頼を行うものとし、返却指定配送業者に引き渡しを完了してください。 レンタル中の商品がある場合には、返却を完了するまで他の商品の利用ができません。 会員は商品を、自己の財産と同一の注意義務をもって管理するものとします。 レンタルを行った商品は、当社の承諾がある場合を除いて申込者本人以外が利用することは出来ません。 当社の都合により、商品の返却を求める場合があります。 貸主から商品の返却希望がある場合は、1か月以内に商品を返却するものとします。その場合、交換にかかる荷造手数料については当社が負担します。 第4条　利用資格 以下の項目にすべて該当する方を、本サービスの会員として登録します。 ①本規約および諸規程に同意いただける方。 ②日本（一部離島などの地域を除く）在住の方または継続的、長期的に日本に滞在される方。 ③有効な電子メールアドレスをお持ちの方。 ④本人名義または了承を得た家族名義のクレジットカードをお持ちの方。なお、同一カードでは、1アカウントのみの登録となります。 ⑤満16歳以上の方。16歳未満は法定代理人の同意が必要です。法定代理人とは、お父さま、お母さまや親権者または後見人のことを表します。 ⑥会員登録時の必要事項の記入漏れや、記入内容が虚偽のものがない方。 ⑦以前に利用料金の支払いまたは商品の返却を遅延したことがない方。 ⑧暴力団、暴力団構成員、暴力関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しない方。 ⑨その他、当社による審査によって会員として適当と判断した方。 会員は自身の本サービス用アカウント（以下「アカウント」といいます）を使用することで、商品を申込むものとします。 会員が本サービスのアカウントを既に保有している場合（会員1人につき１アカウントとさせていただいております）、同じ会員が別のアカウントを登録し利用することは出来ません。 第5条 アカウントの管理 会員は、自己の責任においてアカウントを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録された会員が本サービスを利用したものとみなします。 アカウントの管理不十分又は第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。 会員は、アカウントが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。 第6条　サービス利用料金 本サービスの利用料金、お支払い方法は別に定めてある「ご利用料金について」に従っていただきます。 本サービスの利用料金は、商品のレンタルならびにストアを通じてご提供するサービスに対して利用料金をいただいているため、初回発送後、会員期間内であれば商品のレンタルを行わない場合でも利用料金は発生します。 本サービスの利用料金は、クレジットカードのみで決済されます。一旦支払われた利用料金は理由の一切を問わず返金いたしません。 当社が必要と判断する場合、クレジットカード以外の適当な決済方法を通知する場合があります。 デビットカードならびにデビット機能付クレジットカードは利用いただけません。 海外発行のクレジットカードは利用いただけません。 本サービスの利用料金は、第4条に定める会員登録を完了し、初回注文をした日（以下「利用開始日」といいます）を起算日として、１か月（30日間隔）を単位として算定します。ただし、キャンペーン等で特別に期間が設定された場合には当該期間を単位として算定とします。 会員は、本サービス利用期間の途中であってもいつでも本サービスについて利用停止申請をすることができます。 会員が本サービスについて利用停止申請をし、又は当社が第13条に基づき本サービスについて強制解約させない限り、本利用契約は、１か月（30日間隔）ごとに同条件にて自動的に更新されるものとします。 第12条1項5号に定める、クレジットカードが無効となり、当社が定めた期限内に商品が返却されない場合、又は当社からの連絡が取れない場合は補償対象となり、第12条に定める補償金が発生し、その額等は第12条4項に定める金額と決済方法を適用します。第11条4項に定める登録履歴のあるクレジットカードによる決済が不可能の場合は、本条4項に定めるクレジットカード以外の適当な決済方法により決済が行われます。第11条に定める補償金に対する利息の起算日は、当社が商品の返却を依頼した日からとなります。 会員がレンタルした商品について、会員の申し出により当社が確認を行い、偽物（ここで言う偽物とは日本流通自主管理協会における基準外商品とします）と判明した場合、当該商品レンタル期間の利用料金を全額返金します。ただし、当該レンタル期間の利用料金に関する返金については日割り計算とします。 月額利用料金の未払いが発生した会員、その他当社が必要と判断した会員に対しては、勤務先に関する情報及び預金口座情報等の追加情報の提供を求めることができるものとします。 未払い料金のお支払いが無いにもかかわらず速やかに追加情報をご提供頂けない場合は、本人確認書類および当該書類に含まれる情報等へ当社または当社と関連する先からご連絡をさせていただく場合があります。 第7条　荷造手数料 会員がレンタル中の商品を交換する場合、送料等はかかりません。 第8条 登録情報 利用者は、本サービス申込みにあたり電子メールアドレス、電話番号（SMS送信先としてのものを含みます。以下本条および次条において同じとします。）、宛先、氏名などの当社が必要とする情報（以下「登録情報」といい、このうち電子メールアドレス及び電話番号を「登録通知先」といいます）を登録するものとします。 前項の登録情報に変更があった場合、速やかに利用者自身が正しい内容に変更するものとします。 当社は、利用者が前項の変更を怠った場合に生じた不利益または損害に関して、一切の責任を負わないものとします。 第9条 通知及び連絡方法 本サービスに関する当社から会員への連絡（本規約の変更又は追加に関する通知を含みますが、これらに限りません。）は、会員の登録通知先のいずれか宛てに通知、又は当社が運営するストア内の適宜の場所への掲示、メール（SMSを含みます。以下本条において同じ。）の送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。 当社がメールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、会員が登録したメールアドレス又電話番号にメールを送信することをもって、当社に過失がある場合を除き、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。 本サービスに関する問い合わせ、その他会員から当社に対する連絡又は通知は、当社が運営するストア内の適宜の場所に設置する、お問い合わせ先への送信その他当社が指定する方法により行うものとします。 当社は、会員の同意を得たうえで、会員が登録したメールアドレス、電話番号その他の会員情報に基づき、本サービスに関する広告・宣伝等の連絡を行うことがあります。 当社は、本条に定める通知以外に、会員に対する伝達に関する責任ならびに義務を負わないものとします。 第10条　商品の破損等 当社より会員のもとに商品が到着してから当社へ返却発送するまでの間に、商品の破損・汚損（匂いの付着、瑕疵、その他本来の商品価値を損なった状態を含みます。本規約において同じ。）、外出中の商品の置き忘れ、紛失、盗難などが起きた場合は直ちに当社にメールまたは電話などを利用し届け出るものとします。 また、外出中の商品の置き忘れ、盗難が起きた場合はお近くの警察署へ遺失届または被害届を提出するものとします。 第11条1項のいずれかに該当する場合には、第11条に定める補償金額を当社に支払うものとします。 第3条4項にある、当社より会員のもとに商品が到着し、開封した時点で既に破損・汚損が生じていた場合は到着日を起算日として3日以内に速やかに当社へ連絡して下さい。3日を過ぎた場合は会員の過失による破損・汚損とみなします。 第11条　補償金 補償金の金額は、当社の裁量において判断するものとし、会員は以下に定める金額を支払わなければなりません。 ①修繕が必要な破損・汚損は、適正な修繕にかかる金額及び修理期間中に当社が損失を負った金額 ②修繕不可能な破損・汚損又は紛失・盗難により返送不能となった商品に相当する金額 ③会員が本サービスに登録した情報に誤りなどがあり、紛失した商品に相当する金額 ④理由に拘わらず、宅配ボックスなど会員本人への手渡し以外の方法で受け取った結果、紛失した商品に相当する金額。（会員本人への手渡し以外の配送方法の場合、会員以外の者が受け取った日または投函された日を到着日と見なします。） ⑤クレジットカードが無効となり当社が定めた期限内に商品が返却されないときは、返却までの利用料金、商品に相当する金額及び修繕にかかる金額 ⑥その他、会員の故意・過失により商品に破損・汚損・紛失・その他返却が不可能な事態が生じたと当社が判断したときは、商品に相当する金額 前項の定めに従い当社において補償が必要であると判断した場合、当社は、会員に対し、補償金の金額および返却手続きに要した費用を通知いたします。 会員が、第12条の定めにもかかわらず、商品を第三者に貸与し又は使用させ、第三者その他会員以外の者の行為により商品に破損・汚損又は紛失・盗難等が生じた場合、会員はその責任を負うものとします。 商品に相当する金額とは、商品の新品価格や予約状況などをもとに、当社基準で算定した金額をいい、登録履歴のあるクレジットカードで決済いたします。 前各項の規定は、商品以外の損害に関する当社から会員に対する賠償の請求を妨げるものではありません。 本条4項に定められた、クレジットカードによる決済が完了したのち、本条1項2号ないし6号に定める紛失又は返送不能となった商品が、発見又は返送可能となった場合で、当社へ当該商品発送、到着、確認の作業すなわち返却が完了し、かつ会員から補償金の返金手続きの依頼があり、当社が承認したものについては補償金の全額又は一部の返金を行います。なお、返却が完了したにも関わらず、会員から1年以上補償金の返金手続き依頼が行われず、また1年以上、当社からの連絡がつかないと当社が判断した場合は、会員は補償金にかかる権利を放棄したものとみなします。 当社が必要と判断する場合、レンタル料金・補償金・損害賠償その他の債務の弁済方法として、クレジットカード決済以外の方法を指定する場合があります。 ※クレジットカード決済不可となる場合には、銀行振込対応でお願いしております。 その際に会員は真摯に対応するものとします。 商品の返却及び商品に係る補償金を未払いの場合は、当社は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う法的措置をとります。 第12条　商品の利用に関する禁止事項 会員は本サービスの商品を以下の目的または行為で使用することはできません。 ①転貸または第三者に使用させること ②譲渡または質入その他の担保に供すること ③偽造品を製作すること ④その他違法行為 ⑤レンタル中の商品を、自ら修理等の処置、メンテナンス行為、又はこれらの手配を行う行為 ⑥レンタル中の商品の意図的な破損・汚損、廃棄、又はそれらに類する行為 ⑦レンタル中の商品の譲渡、転貸、質入れ、担保権設定その他一切の処分行為 ⑧レンタル中の商品以外の商品を当社に返却する行為又はこれを試みる行為 ⑨その他前各号に類すると当社が判断する行為 当社は、申込者本人以外の第三者が商品を使用した事実が確認できた場合、当該商品の占有状態に拘わらず、申込者または当該第三者に対し、直ちに商品の返還を求めることができるものとします。この返還の請求に起因して損害等が発生した場合には、申込者が一切の責任を負うものとします。 本条の１項に定める、禁止事項により、当社が損害を受けた場合は、第11条に定める補償金をお支払いただく場合があります。 第13条 商品レンタルの利用停止及び利用停止による契約解除 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、当該利用者に対し通知することにより商品のレンタル利用を停止し、契約を解除できるものとします。 ①登録情報が真実でない場合 ②本人以外の者が利用している場合 ③商品が本人以外の者に譲渡、貸与された場合 ④理由を問わず、商品が本人以外の占有におかれた場合 ⑤本人が契約の履行が不可能な状態となった場合 ⑥音信不通と判断した場合 ⑦本規約に違反した場合 ⑧当社都合により、返却をもとめた場合 ⑨その他、当社が不適切と判断した場合 ⑩同一カードで、複数アカウントの登録が確認された場合 前項によりレンタル利用が停止された場合、申込者は通知日より3日以内にレンタル商品を返却するとともに、残存する利用料金や補償金などの債務を直ちに支払うものとします。3日以内に入金が確認できない場合は、契約は解除されるものとします 当社は、本条1項の契約解約に起因して、申込者が被った損害に関し一切の責任を負いません。本条の１項に該当し当社が損害を受けた場合は、第11条に定める補償金をお支払いただく場合があります。 初回発送後、12か月以上商品のレンタルがない場合、当社の判断でレンタル利用を停止し契約を解除する場合があります。

■ 配送について 全国一律送料無料 ・送料は税込となります。 ・天候や災害、交通状況などにより遅延が生じる場合がございます。 ・沖縄・一部離島への配送の場合は配送業者が変更となる場合がございます。 ・原則ヤマト運輸にて配送対応をいたします。

■ストア名 Muffler Cloud(マフラークラウド) ■運営責任者 片山 周 ■サイト運営会社 株式会社カドル ■所在地 〒182-0026 東京都調布市小島町3-66-1　モンレーヴ調布2F 電話番号　042-440-6070 ■ 注文種別と注文方法 販売・レンタル／webページ ■ 利用料・販売価格 レンタルは月額8,800円（税込）の定額制となり、交換し放題のサービスです。 利用中のマフラーを購入／別途販売商品の購入をご希望の場合は、各商品に表示された販売価格（税込）といたします。 ■ 利用料・販売価格以外の料金 全国一律送料無料 ■ 商品受け渡し時期 1〜2営業日以内の発送となります。 ■ お支払方法 クレジットカード ■ サービス利用のキャンセル・利用停止について 「こちら」をご覧ください。 ■ 購入商品のキャンセル・返品について 購入手続完了後のキャンセル・返品・交換は、一切お受けできません。 尚、破損・紛失・故障などによりレンタル商品が元の状態で返却がなされない場合には、商品1本あたり5万円〜15万円（商品価格により異なる）が発生いたします。 ご請求の際に、対象商品と状況を確認のうえでご請求金額を明示いたします。。 ■ 配送について 全国一律送料無料 ・送料は税込となります。 ・天候や災害、交通状況などにより遅延が生じる場合がございます。 ・沖縄・一部離島への配送の場合は配送業者が変更となる場合がございます。 ・原則ヤマト運輸にて配送対応をいたします。 ■ 古物商について 古物を売買および交換する営業活動（古物営業）は、盗品等が混入する恐れがあるため、古物営業法により、都道府県公安委員会の許可を得なければ行うことができません。 古物営業を営むため、公安委員会から許可を得たものを「古物商」といいます。 当社では、本社が所在する東京都公安委員会から「古物商」の許可を取得して営業活動を行っております。 詳細は下記のとおりです。 古物商：第308942215816号　東京都公安委員会交付　R4年2月18日 MVNO：A-03-19157 　総務省

■ サブスクリプションについて レンタルは月額8,800円（税込）の定額制・交換し放題のサービスです。 注文日より１ヶ月間隔（30日間）での定額決済となります。 初回発送は、身分証・自動車検査証の提出後となりますので「登録住所」と一致のご本人様顔写真付き身分証等をご用意お願いいたします。 定額制の解約希望の場合は、決済日7日前までにお申し出／商品返送をお願いします。 7日前までにお荷物が到着となりましたら、解約完了となります。 ※レンタル商品にて破損・紛失・故障などにより、レンタル商品が元の状態で返却がなされない場合には、商品1本あたり5万円〜15万円（商品価格により異なる）が発生いたします。 ご請求の際に、対象商品と状況を確認のうえでご請求金額を明示いたします。 尚、当社が必要と判断する場合、レンタル料金・補償金・損害賠償その他の債務の弁済方法として、クレジットカード決済以外の方法を指定する場合があります。 ※クレジットカード決済不可となる場合には、銀行振込対応でお願いしております。 その際に会員は真摯に対応するものとします。 商品の返却及び商品に係る補償金を未払いの場合は、当社は所轄警察署に届出を行い、刑事告訴を行う法的措置をとります。