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サポートの問い合わせ窓口

新料金プランにつきまして
【営業時間】 平日10:00～19:00（祝日・年末年始は除く）
※お問い合わせ内容によってはご回答までに2営業日ほどいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

サポート問い合わせ窓口

お問い合わせフォーム
アプリ導入前のお問い合わせやお打ち合わせでのご相談をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
チャットでのご質問
右下のアイコンをクリックすると右画像のようなチャットが立ち上がります。
「チャットをはじめる」をクリックすると、チャットが動き始めます。
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よくある質問はこちら
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初期設定方法はこちら
ストアへのコードインストール依頼について
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オンラインストア2.0対応テーマのインストール方法はこちら
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オンラインストア2.0未対応テーマのインストール方法はこちら
手順に則ってコードを設置してもテーマによっては干渉を起こすケースもある為その際はお気軽にサポートまでご連絡くださいませ。
その際は下記情報もご共有いただけますと幸いです。
①Shopifyストア名 ②ShopifyストアURL ③Shopifyテーマ名
テーマ干渉の事例「商品ウィジェットの表示崩れ」
ボックス機能のカスタマイズについて
BOX機能の個別カスタマイズも承っております。 ご希望の際はメールにてカスタマイズしたい内容の詳細を含めてお問合せください。
■独自カスタマイズ事例紹介
こちらのストア様の事例では、マイページ内でBOX型のサブスク商品が購入できる仕様になっています。
カテゴリーごとにカテゴリー内で選べるBOX商品を変えるといった事も可能です。
LPフォーム一体型機能について
ランディングページに購入フォームを一体型で設置する「Mikawaya Form」をカスタマイズ提供しています。
CVRが1〜2%向上した実績もあり、導入コストも比較的ご負担を大きくない為、広告集客に力を入れられたいストア様はぜひご活用ください。
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