FAQ（導入前のよくある質問）

質問があるのですがどのようにお問い合わせすれば良いですか？

定期便運用ははじめてなのですが、お問い合わせサポートは無料ですか？

コードのインストール方法を教えてください

コードの設置サポートは行っていますか？

アプリ料金プランの種類を教えて下さい

ライトプランとベーシックプランの違いを教えて下さい

月々どれくらいの費用がかかりますか？

Mikawaya利用料はどのように請求されますか？

途中で料金プラン変更はできますか？

テストモードで注文した場合、決済手数料は発生しますか？

決済手数料は通常（単品）注文の売上も含まれますか？

フリープランについて

お客様の決済方法はShopify paymentだけでしょうか？Shopify側で登録されている決済は利用可能でしょうか？

代引き/銀行振込は利用できますか？

SBペイメントは利用できますか？

定期便がサポート外の決済をストアで設定している場合（KOMOJU、Paidyなど）、単品商品と定期便商品を同時にカートに入れた場合の挙動を教えてください。

初期設定で行う項目について教えて下さい

デフォルトで「サブスクプラン」を選択することは可能ですか？

商品ページに「定期便商品のみ」表示させることはできますか？

インストール（コード設置）が完了したのに商品ページの「購入オプション」が表示されません

商品を買い物かごに入れるとき『バリエーションは販売プランでのみ購入できます。』という表示がでます

商品カート（買い物かご）で定期商品のプランや割引が適用されていません

定期便商品を選択したのに「通常の購入」で買い物かごに追加されます

1つのサブスクリプショングループを同時に複数商品紐付ける事はできますか？

サブスクリプショングループ作成数に上限はありますか？

サブスクリプショングループ内のプラン数はいくつまで設定できますか？

マイページ上でお客様が「商品変更/個数変更」「配送日変更」「一時停止/再開」「解約」等はできますか？

BOX機能のボックスリンクはどこに設置すればよいでしょうか？

初回50%OFF、2回目以降10%OFFといった2段階的な割引はできますか？

定期便商品のみ送料を無料にすることはできますか？

1回目○○2回目★★のような注文回数別の「頒布会」や月別の「頒布会」はできますか？

○○円以上送料無料といった設定をしたいのですが、可能ですか？

他サブスクアプリからの移行はできますか？

トライアル期間のストアでもクレジットカードの登録は必要ですか？

初回購入時、お客様に配送日時を選んでもらうことは可能ですか？

クレカの有効期限切れ（オーソリNG）が出た際の挙動と対処方法を教えてください

サブスクリプション商品にShopifyディスカウント（クーポンコード）は使用できますか？

マイページでお客様が「一時停止」ボタンを選択したあと、次回注文日を迎えた場合、次回の決済日はいつに設定されているのでしょうか？自動で更新されますか？

定期便2回目以降の決済時間は何時ですか？

サブスク商品が在庫切れの場合は2回目以降決済が発生しますか？

サブスクは毎回Shopify注文管理に新しい受注データと注文IDが発行されますか？

定期便の1ヶ月間隔というのは何日間隔のことでしょうか？

定期便と通常購入を複数個で同時に購入した場合、CSVの項目でタグが付く欄が一箇所のみになってしまいます。

お客様マイページはどういった手順で確認するのですか？