現在はShopify側の仕様により、全てのShopifyサブスクアプリ・サブスク商品購入時に関しては以下の決済方法が対応しております。
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Shopify ペイメント(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB)
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PayPal
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Shop Pay ※
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Google Pay
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Apple Pay(MastercardまたはVisaカード限定/順次対応)
※2025年6月頃から、Shop Pay決済をご利用のお客様に限り、以下の事象が多数確認されています。
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Shop Pay画面で「サブスクリプションが見つかりません」と表示される
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クレジットカードを更新したが、「不明な支払い方法」と表示される
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クレジットカードの更新を実施しても、サブスクリプションマイページに最新情報が反映されない
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「不明な支払い方法」と表示されているお客様に、クレジットカード変更リンクの送信ができない
定期便の個人情報(お客様のクレジットカード情報を含む)はMikawayaアプリ側では保有しておらず、Shopify側に登録されているデータベースからそのまま引っ張って反映しております。
そのため、本事象につきましては、既に弊社からShopify社に問い合わせを実施しておりますが、現段階では解決されていない状況となっております。
(解消されましたらメルマガ等でご案内を予定しております)
Shop Pay決済をご利用されているお客様で、上記の不具合が発生している場合、ECサイト上からの再購入(クレジットカード決済での再購入)が必要となります。
再度Shop Pay決済を利用されますと、今後も同様の事象が発生する場合がございますのでご注意ください。
上記の理由から、Shop Pay決済をサブスクリプション運営で利用されることは非推奨となっております。
すでにShop Pay決済を導入し運用されている場合は、本事象が発生するケースがあることをご認識いただき、お客様にご案内いただけますと幸いです。
定期便×後払いについては、現状のアプリの標準機能やShopifyサブスクリプションアプリ単体での実装が難しい状況です。
具体的には以下のような流れが必要となります。
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後払い決済を導入するためには、Shopify社とストア様との個別開発契約を締結
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専用開発によって実装は可能ですが、費用は数百万円〜1,000万円以上の規模となる見込み
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開発後、アプリベンダー(弊社など)も参加するプロジェクトとして進行
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完成後、ストア様専用のアプリをご提供
弊社でも引き続きShopify社と情報共有を行い、今後の動向を確認しながら、皆さまにご案内できるよう努めてまいります。
もし気になる点、ご相談などがございましたら、ぜひお気軽にお問い合せくださいませ。
