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クレジットカードの有効期限切れ(オーソリNG)が出た際の挙動と対処方法を教えてください
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クレジットカードの有効期限切れ(オーソリNG)が出た際の挙動と対処方法を教えてください
決済が失敗した際の詳細は
こちら
を参照ください。
お客様の定期便のクレジット決済が失敗した際は対応フローとして下記を推奨しております。
①オーソリNGが発生 ②お客様へカード更新依頼のメール送信 ③カード変更が確認できたら「今すぐ注文」で決済を発生させる(※もしくはマイページから決済を実行)