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Proプラン

機能&サポート

■自動通知メールを指定のドメインに変更

解約時や決済エラー時などに自動でお客様に送られる通知メールの送信元ドメイン名は
「ストア名@floor-s.co.jp」となります。
この@以下のドメインを、ご指定のドメインに変更する事ができます。

商品変更時に送料も変更する機能

Shopifyの仕様上、サブスク注文している商品を変更しても初回購入時の送料金額は変わらない仕様となっています。
商品ごとに細かく送料を分けている場合、商品変更が行われると顧客orストアが負担を負うケースがある為、本機能で商品変更と送料金額を連動させる事が可能になります。
※詳細はこちら

■マイページ言語翻訳機能(越境サブスク対応)

通常ではカスタマイズ不可のサブスクリプションのマイページを多言語に対応します。プルダウンで言語を切り替えると、マイページの全てのテキスト言語が切り替わります。
商品名の部分は、Shopify商品管理で登録されている内容がそのまま反映されます。Mikawaya Chocoデモストアでは日本語設定となっております。

■マイページの独自機能拡張/デザインカスタマイズ

サブスクリプションマイページは基本的にベースのデザインが決まっていますが、MikawayaのマイページAPIを公開しておりますので、APIを利用することでストア様独自のデザイン変更や機能実装が可能です。
事例1:ママの休食様
ママの休食様の事例では、マイページ内でBOX型のサブスク商品が購入できる仕様になっています。
カテゴリーごとの絞り込み表示なども可能になっています。
事例2:uniam様
uniam様はパーソナライズ診断+サブスクリプションの機能を実装したECサイトになっています。
診断結果を元におすすめの商品が表示され、購入した商品のパック数やフレッシュフードの変更(多めや少なめなど)はサブスクリプションマイページから可能です。
事例3:日清食品様
日清食品様の事例では、サブスクリプションマイページ上でセレクト商品のラインナップ変更が可能になっています。

■BOXページデザインカスタマイズ

通常ではカスタマイズ不可のボックスページをフルカスタマイズできます。専用のAPIを公開しておりますので、外部パートナーやマーチャント様が自由にデザインや機能をカスタマイズする事が可能です。

■サブスクリプションCSVデータ「停止日」「再開日」「解約日」「初回注文商品」の追加項目

■CDP(カスタマーデータプラットフォーム)

様々な条件の顧客セグメント作成が可能です。(流入元、注文商品、購入時期、定期便の変更ログ、住所など)
作成したセグメントに一括タグ付与して、メルマガやLINE配信などのCRM施策に活かす事も可能です。
※詳細はこちら
※本機能の実装についてはcs@floor-s.co.jpまでご連絡ください

■セグメント別のLTV分析

CDPで作成したセグメント毎のLTVが分析できます。
例)
23年12月のインスタグラム広告経由で購入した顧客のLTVを計測
23年10月に単品商品Aを購入して、F2で定期便商品Aを購入した顧客のLTVを計測
※本機能の実装についてはcs@floor-s.co.jpまでご連絡ください。

■追加機能の開発リクエストが可能

ストア様独自の要望による機能開発を優先的に対応致します。(機能要件によっては別途費用が発生する場合があります)

■専任のグロースマネージャーによるサポート

Mikawaya以外の外部アプリとの干渉エラー、Shopifyシステム要因によるエラーなどで、
原因と解決に苦労されている方はぜひProプランにてグロースマネージャーにご相談ください。
Mikawayaが窓口となり、外部アプリやShopifyへの問い合わせ・調査を行い、解決まで全てサポート致します。
また、売上アップや運営効率改善などEC全般に渡るご相談なども可能です。
通常はオンラインミーティングでのサポートは初回のみとさせていただいておりますが、エンタープライズプランでは無制限でご相談可能です。
質問例1:配送日時アプリを利用しているのですが、定期便2回目以降の日時指定情報が物流データに上手く反映されません
質問例2:定期便の運営方針で悩んでいるので相談したいです。