解約・休止・延期のルール
配送準備期間を計算し顧客へ変更期限のアナウンス
例えば1ヶ月ごとのサブスクを販売する場合
例）9月1日に初回注文だと、2回目は10月1日にお届けとなります。
・ 10月1日の到着に間に合うように配送準備をはじめる
→ そこでストア側では何日前に準備を始めるかを決定
これが配送時間期間設定です。
準備を始めたあとに顧客より変更依頼があっても、原則変更でない形になります。そのため、顧客側には必ず到着日の●日前に連絡をくださいというアナウンスをオファーに入れる必要があるのです。
その他にも
サブスクルールを構築
Mikawayaではこれら上記で決めたルールに基づく設定が可能
ストアにリソースがないから顧客のマイページで変更させたい、●日前までの変更を受け付けるようにしたい、サブスクは初回50％OFFでリリースしたいなど・・・
これらの設定はすべてMikawaya機能でカバーできるので、ぜひご活用ください。
マイページ機能についてはこちら
変更期限についてはこちら
初回割引設定についてはこちら
