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解約・一時停止・スキップ・注文日変更・注文間隔変更・数量変更・配送先住所変更などの権限設定

Mikawayaでは以下の変更権限設定ができます。
該当箇所にチェックを入れることでお客様に権限付与をすることができます。
✓あり:マイページ上で変更可能(ボタンが表示される) ✓なし:マイページ上で変更不可(ボタンは表示されない)

︎配送先住所/氏名の変更について

定期便の場合、配送先住所/氏名を変更する方法が2つあります。
①ストア側で手動操作
②お客様のサブスクリプションマイページでの操作
②の場合、Shopifyマイページではなくサブスクリプションマイページで配送先住所や氏名を変更いただく必要があります。Shopifyマイページで変更してもその後の定期便住所は変更されません。
該当箇所に✓をいれていると、サブスクリプションマイページに「変更する」というボタンが表示されます。
▼サブスクリプションマイページ
▼Shopifyマイページ(/account)
※Shopifyマイページ(アカウントの詳細)からは定期便住所変更はできませんのでご注意ください

︎「注文間隔を制限する」について

2025年1月にリリースされた新機能「注文間隔を制限する」は、Mikawayaアプリ>サブスクリプション一覧に表示される「グループID」の情報を元に反映しています。
グループIDが表示されていない場合、自動で、従来の仕様(お客様側で自由に間隔を選べる仕様)に切り替わります。
※注文間隔上限「90日」に設定している場合、最大3ヶ月(90日)まで選ぶことが可能
グループIDが表示されていない原因は下記などが考えられます。
Mikawayaアプリ>サブスクリプション一覧に表示される「グループID」機能が実装される前に購入されたID
途中でサブスクリプショングループの情報を削除してしまった
プラン名を修正してしまった
他社アプリよりデータ移行したID…等
新機能に関するリリースノートは下記よりご覧いただけます。