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スキップ機能

まずはじめに、マイページ設定の「スキップを許可」に✓を入れていただきますと、お客様マイページにスキップ項目が表示されます。

お客様のスキップ方法手順

①マイページにログインします
②「スキップ」を2回押します
※先程のマイページ設定で「スキップを許可」✓を入れると次回配送日項目に「スキップボタン」が表示されます。
③「次回注文をスキップ」を押すと下記のようにポップアップが表示されるので、スキップを押します。
注文間隔に合わせて次回注文をスキップすることが可能となります。
【例1】 ●スキップ前 注文間隔:1ヶ月 次回配送日:2022/2/15 次回注文日:2022/2/13 の場合にスキップをした場合・・・ ▼   ●スキップ後 次回配送日:2022/3/17 次回注文日:2022/3/15 1ヶ月(=30日)分のスキップが完了します。
【例2】 ●スキップ前 注文間隔:1ヶ月 次回配送日:2022/8/16 次回注文日:2022/8/14 の場合にスキップをした場合・・・ ▼   ●スキップ後 次回配送日:2022/9/15 次回注文日:2022/9/13 1ヶ月(=30日)分のスキップが完了します。 ※1ヶ月=30日仕様です

■解約時にもポップアップが表示されます

■ストア側での設定

スキップ機能は、次回配送日(次回注文日)上限の日数の間であればお客様は何度もスキップを行うことができます。
【例】 1ヶ月定期便を注文中のお客様 次回配送日上限90日の場合 →3回までスキップ可能
スキップ前
注文間隔:1ヶ月
次回配送日:2022/2/15
次回注文日:2022/2/13
1回目スキップ後
次回配送日:2022/3/17
次回注文日:2022/3/15
2回目スキップ後
次回配送日:2022/4/16
次回注文日:2022/4/14
●3回目スキップ後
次回配送日:2022/5/16
次回注文日:2022/5/14
4回目をスキップしようとすると下記のようなポップアップが表示されて、スキップを行うことができません。
1ヶ月の定期便をご注文のお客様 ●次回配送日上限60日の場合 →2回までスキップ可能。3回目からはスキップ不可。 ●次回配送日上限120日の場合 →4回までスキップ可能。5回目からはスキップ不可。