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サブスクリプションのマイページで「解約」を行おうとした顧客に対し、次回利用可能なクーポンを付与して継続を促したり、お得な継続特典を案内するページへ遷移させることで、継続利用を促進できる機能です。
また、マイページへ遷移した時点でバナーを表示することも可能です。
目次
■設定画面
キャンペーン名
•
管理画面のキャンペーン一覧に表示されるものであり、お客様側には表示されることはございません（ストア側で管理するための名称です）
配信ターゲット
顧客の属性や注文状況によってそれぞれ複数のバナーを出し分ける事が可能です。
種別は以下の2つからお選びいただけます。
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商品名
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顧客タグ
継続回数(タグ)や限定商品など、キャンペーンやセールスを意識した阻止バナーを提示することで定期便の継続率を上げることが可能。
阻止件数は、利用されたクーポン数からも計測可能です。
配信面
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3種類からお選びいただけます
通常バナータイプ
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「通常バナー」と「クーポン付きバナー」からお選びいただけます
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「通常バナー」の場合は『遷移先URL』の指定が可能です。「クーポン付きバナー」の場合は『クーポンコード』の指定が可能です。
HTMLコードで修正もできるので、プレビュー画面を確認いただきご対応いただけます。っっっっっv
バナーをクリックし、特設ページへと誘導可能。
特設ページにてもう一度、製品を継続するメリットを訴求しましょう。
例：「半年使えば効果が出る商材」（注文間隔1ヶ月）
継続回数１、２、３、４回の顧客タグが付与されたユーザーに半年使うメリットの訴求LPへ流入する
バナークリックで、クリップボードに自動でクーポンコードがコピーされます。
サブスクマイページから、お客様自身でクーポン適用を行うことで次回の注文がお得になります。
次回決済をディスカウントすることで、継続訴求を行います。
クーポン利用数はShopify管理画面から確認が可能です。
パフォーマンス計測
バナーの表示回数（インプレッション）、クリック数を計測します。
クーポンバナータイプは、クーポンコピーボタンをクリックした数がクリック数になります。
※CV計測はカスタムcssにてご対応いただく必要があります。
また、CV計測については弊社にて修正、対応を行なっておりません。
CV = 遷移後LPの特定ボタン押下で発火のためチェックアウト完了ではありません。
顧客の離脱が5%減ると利益が25%以上改善するという5:25の法則というものがあります。
解約理由は様々ですが、商品価値をもう一度訴求したり、継続することで与えられるメリットなどを顧客に提案できる最後のチャンスです。
マイページAPIを使ってマイページカスタマイズを行なっているストア様へ
通常のマイページAPIでは解約阻止はご利用できません。（2026/05現在）
必ず導入前にサポート窓口までご連絡ください。
カスタマーチーム：cs@floor-s.co.jp
