Mikawaya Subscriptionヘルプページ|ご利用ガイド
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Shopifyでサブスクリプションを行っているストア事例のご紹介や、
他アプリのナレッジなどご紹介。
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Mikawaya blog
サブスクリプションマイページは基本的にベースのデザインが決まっていますが、MikawayaのマイページAPIを公開しておりますので、APIを利用することでストア様独自のデザイン変更や機能実装が可能です。
事例1:ママの休食様
ママの休食様の事例では、マイページ内でBOX型のサブスク商品が購入できる仕様になっています。
カテゴリーごとの絞り込み表示なども可能になっています。
•
事例2:uniam様
uniam様はパーソナライズ診断+サブスクリプションの機能を実装したECサイトになっています。
診断結果を元におすすめの商品が表示され、購入した商品のパック数やフレッシュフードの変更(多めや少なめなど)はサブスクリプションマイページから可能です。
マイページカスタマイズ
︎カスマイズイメージ例(初回購入時)
日清食品グループ オンラインストア
A. GLOBAL公式オンラインストア
ボックスカスタマイズ
サブスクリプションのマイページで「解約」を行おうとした顧客に対し、
次回使えるクーポンディスカウントを配って継続を促したり、お得な継続特典を案内したページへ遷移させて継続を促すといった事が可能になります。
顧客が定期便を解約したくなる理由は様々ですが、サブスクのサービス詳細をよく理解していない事で魅力が伝わっておらず、商品自体は気に入っているのに解約するケースが実は非常に多いのです。
きちんと継続する事のメリットを伝えると、顧客は意外にもあっさりと続ける決断をしてくれる事も多くあり、定期便の継続率を上げる事はストアの売上向上に大きなインパクトを与えてるので、ぜひここ部分の対策は強化していきましょう。
導入後も、Mikawayaの
継続率分析機能
なども活用し、継続率が伸びているかなどの運用・分析も必要です。
>>導入に関するお問い合わせはこちら
解約阻止バナーを表示させるターゲットを指定
1つのバナーだけでなく、顧客の属性や注文状況によってそれぞれバナーを出し分ける事ができます。
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商品別
マイページ解約阻止機能
定期便ビジネスを展開されている貴社におかれましては、以下のような課題はございませんか?
□ 解約率が高く、安定した収益確保が難しい
□ カード決済エラーによる顧客離脱が増加している
□ 解約者へのアプローチ方法が分からない
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