Search

Shopify顧客管理の情報を削除できますか?

顧客アカウントの削除については、通常はShopifyの顧客管理画面より対応可能です。
Shopify公式マニュアル:
しかし、サブスクリプション商品をご購入中(ご購入済み)の顧客アカウントは削除できない仕様となっております。 https://gyazo.com/57bcd2ec5371fccb5eb1fc5966743c73
これは、顧客情報およびサブスクリプション契約がShopify側で管理されており、Shopify Subscription APIの仕様により削除制限が設けられているためです。 ※Mikawayaアプリは「Shopify Subscription API」を元に構築されたアプリとなります
そのため、アカウント削除のご要望をいただいた場合は、代替対応として以下の方法をご案内しております。
Shopifyの顧客管理画面から、メールアドレスをダミーアドレスへ変更
ログイン不可の状態にする(実質的に利用できない状態にする)
なお、Mikawayaアプリ内(サブスクリプション一覧)においても、Shopify Subscription APIの仕様上、サブスクリプションID自体の削除はできかねます。
詳細は下記をご確認くださいませ。