決済日固定機能は定期便の2回目以降の購入決済日を「毎月1日」「毎月20日」「月末」など固定して設定できる機能です。
※設定前に注文されている既存顧客には決済日固定は適用されず、新規購入者からの適用となります。
Mikawaya>サブスクリプショングループ>「2回目以降の決済日を固定する」に✓をいれていただき、固定したい決済日を選択してください。
選べる日付は以下の通りです。
・1日
・5日
・10日
・15日
・20日
・25日
・末日
固定する決済日を決めた後、初回〜2回目決済までの日数を選択します。
初回〜2回目決済までの日数とは…
初回注文日と2回目注文日の間隔が短くならないように防ぐ機能です。
例えばですが、7月(月間日数31日)で固定した決済日が毎月1日とします。初回〜2回目決済までの日数を設定していない&初回の決済が7月25日の場合は、2回目の決済は8月1日に行われます。
7/25:初回注文日
8/1:2回目注文日
9/1:3回目注文日
上記の場合、お客様は1回目と2回目の間隔が短いので不安に感じる場合もあるかと存じます。その時に活用したいのが「初回〜2回目決済までの日数を○日空ける」です。
パターン① 決済日固定を毎月末日にした場合
4/25:初回注文日
4/30:2回目注文日
5/31:3回目注文日
2回目が5日後の4/30に来てしまいます。
そのような時に「初回〜2回目決済までの日数を○日空ける」を10日などに設定すると、2回目の日付が翌月(5月)の5日以降の日付設定されます。
4/25:初回注文日
5/31:2回目注文日
6/30:3回目注文日
※2回目注文日は、4/25+10日である5/5以降の末日となるため5月31日で設定されます。
パターン② 決済日固定を毎月1日にした場合
7/26:初回注文日
8/1:2回目注文日
9/1:3回目注文日
2回目が6日後の8/1に来てしまいます。
そのような時に「初回〜2回目決済までの日数を○日空ける」を7日などに設定すると、2回目の日付が9月になります。
7/26:初回注文日
9/1:2回目注文日
10/1:3回目注文日
【注意点】
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決済日固定機能は注文間隔「ヶ月」のみの機能です。「日」「週間」にはご利用いただけません。
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サブスクリプショングループ>決済日固定の設定前の利用者には決済日固定は適用されないためそちらも注意が必要です。
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初回〜2回目決済までの日数は30日以下で設定ください。30日以上での設定は出来ないようになっております。(1ヶ月間隔=30日の仕様であるため30日以上だと決済日固定が反映されないため)
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「初回〜2回目決済までの日数○日以上空ける」は初回購入日を含めて計算いたします。
例:毎月「15日」で固定する場合
・初回決済日が7/1で、「初回〜2回目決済までの日数14日以上空ける」の場合、定期便2回目の決済日は7/15となります。
・初回決済日が7/1で、「初回〜2回目決済までの日数16日以上空ける」の場合、定期便2回目の決済日は8/15となります。
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決済日固定日の24:00以降に注文された場合、その日の朝6:00に2回目の決済は発生しません。同日に2回(初回と2回目)の決済が走ることはございません。(24:00〜5:59までに初回注文されたものは6:00に決済は発生せず、翌月分となります)
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決済日固定で注文されたサブスクリプションは、アプリ「設定」の「次回決済日(配送日)の変更を許可」にチェックを入れていた場合でも、マイページから決済日変更(配送日変更)を行う事はできません。