■サンクスでのアプローチ内容を決定する
1.目的を明確に＝サンクスオファーの目的
◎SNSへの流入を増やしフォロワーや友達追加を促したい
◎アップセル、クロスセルを実施したい
◎購入後のアンケート実施をし推移や顧客ニーズを把握したい etc...
2.目的が決まったらオファー内容を決定（以下の例：アップセルをしたいという場合）
︎ 売りたい商品を主軸に、購入商品から顧客層を分析し「どのようにアプローチしたら刺さるか」「顧客のメリットをどう見せるか」を考え、理由付けしていくのが1番ベター（売れる商品 ＜ 売りたい商品 ＝ どのようにしたら売れるのかを分析）①分析
・購入した層は？何が刺さったのか？
・訴求は？どこに魅力を感じるのか？
②理由付け
・売りたい商品を売るための層に対する理由付け
・売りたい商品を売るための顧客メリット（層に刺さるメリット）を作る
3.オファーが決まったらサンクスの構成作成
上記ですでに「理由付け」や「顧客メリット」などはすでに洗い出し済み
この時点ではそれを形にするだけの状態
KV＋オファー
理由を並べる
メリット記載
簡単な切り替え・購入導線をつくる（専用ページやフォームの準備）
■YOU TOKYOでの改善で反応が良くなった構成案
◎オファー内容をページ上部に設置したらCVがあがった
◎金額をバナー＋KV近辺に設置したらCVがあがった
◎送料無料で購入してるセグメントへ送料無料オファーの引き上げオファーに変えたら引き上げ率が改善された
◎バナーは視認性よいもの、割引・メリット表記がわかりやすいものが反応がよくなった
